Políticas de Compra

Política de Compras - Prigma Espacio Creativo

¡Gracias por elegirnos! En Prigma Espacio Creativo nos esforzamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra en línea. A continuación, te explicamos los términos y condiciones de nuestras compras:

1. Proceso de Compra

Para realizar una compra en Prigma Espacio Creativo, sigue estos sencillos pasos:

  • Navega por nuestra tienda: Explora nuestra selección de productos y agrégales al carrito de compras.
  • Revisa tu carrito: Verifica que los productos sean los correctos antes de continuar con el pago.
  • Ingresa tus datos: Completa la información de envío y facturación con datos precisos.
  • Métodos de pago: Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia electrónica y depósitos bancarios.
  • Confirmación de compra: Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

2. Precios y Disponibilidad

Los precios de los productos están indicados en pesos mexicanos (MXN) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Si algún producto no está disponible, te notificaremos y procederemos a ofrecerte un reembolso o la opción de elegir otro producto.

3. Envíos y Plazos de Entrega

  • Métodos de envío: Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
    • Envío local: Para entregas dentro de la misma ciudad o área cercana. El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles.
    • Envío express: Opción rápida para entregas en un plazo más corto, con tiempos de entrega de 2 a 5 días hábiles.
    • Envío estándar: Opción económica, con tiempos de entrega de 5 a 7 días hábiles.
  • Plazos de entrega: Los plazos de entrega dependerán de la opción de envío seleccionada durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega se calculan de acuerdo con la opción elegida y tu ubicación.
  • Costos de envío: Los costos de envío se calcularán al momento de finalizar la compra y estarán visibles antes de realizar el pago.

4. Política de Devoluciones y Reembolsos

  • Devoluciones: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 7 días siguientes a la recepción. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con el empaque intacto.
  • Proceso de devolución: Para realizar una devolución, contáctanos a ayuda@prigma.mx y te proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto.
  • Reembolsos: Una vez recibido el producto, procesaremos tu reembolso dentro de los 30 días hábiles. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado.

5. Cancelaciones

Si necesitas cancelar tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible. Si el pedido no ha sido procesado o enviado, podremos cancelarlo y emitir un reembolso completo. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, deberás esperar a recibirlo y luego solicitar una devolución.

6. Seguridad en el Pago

En Prigma Espacio Creativo garantizamos que todos los pagos realizados en nuestra tienda online son 100% seguros. Utilizamos [métodos de seguridad, como encriptación SSL] para proteger la información de tus pagos.

7. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencia electrónica
  • Depósitos bancarios

Si eliges pagar por transferencia electrónica o depósito bancario, recibirás los detalles de nuestra cuenta para completar la transacción. Te pedimos que envíes el comprobante de pago a [correo electrónico] para proceder con la validación de tu pedido. La compra solo será procesada una vez confirmado el pago.

8. Atención al Cliente

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para asistirte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

9. Modificaciones en la Política de Compras

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerte al tanto de los cambios.